Regulamin sklepu internetowego
I. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.nasty.com.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Dominikę Kopka, z siedzibą w Łodzi, ul. Społeczna 8/20, NIP: 9820365219, REGON: 540889194, BDO: 000696851.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania zwrotów oraz składania reklamacji.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
II. Oferta Sklepu
Sklep prowadzi sprzedaż produktów znajdujących się w jego aktualnej ofercie.
Ceny produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT w wysokości 23%.
Ceny są ostateczne i nie obejmują dodatkowych opłat, z wyjątkiem kosztów dostawy wskazanych Klientowi w trakcie składania zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty, modyfikacji oferty oraz wycofywania produktów ze sprzedaży.
III. Składanie zamówienia
Zamówienia w Sklepie mogą składać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt lub produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji.
W celu sfinalizowania zamówienia Klient wybiera sposób płatności oraz metodę dostawy.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji.
IV. Płatności
Sklep umożliwia następujące formy płatności:
a) płatność online za pomocą systemu Paynow,
b) płatność kartami płatniczymi: VISA, VISA Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro,
c) płatność za pomocą InPost Pay,
d) odroczone płatności PayPo.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności kartami jest Autopay S.A.
V. Realizacja zamówienia i dostawa
Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
Koszty dostawy są podawane Klientowi podczas składania zamówienia.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy InPost.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.
Klient zobowiązany jest do odebrania zamówionej przesyłki.
W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca ma prawo potrącić z kwoty zwracanej Klientowi koszty faktycznie poniesione na wysyłkę przesyłki do Klienta oraz jej zwrot do Sprzedawcy, zgodnie z cennikiem przewoźnika.
Potrącenie, o którym mowa powyżej, nie stanowi kary umownej, lecz zwrot kosztów poniesionych przez Sprzedawcę w związku z realizacją zamówienia.
VI. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć stosowne oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail: kubkibezcenzury@icloud.com.
Klient zobowiązany jest odesłać towar na własny koszt w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Sprzedawca zwraca Klientowi dokonane przez niego płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej formy dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy oraz z zastrzeżeniem potrąceń przewidzianych w niniejszym Regulaminie.
Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie w przypadku faktycznego odebrania przesyłki przez Klienta.
Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Produkty personalizowane, w szczególności kubki z własnym napisem, imieniem, imionami lub inną treścią wskazaną przez Klienta, nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Po rozpoczęciu realizacji zamówienia personalizowanego nie ma możliwości jego anulowania.
VII. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wad produktu.
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kubkibezcenzury@icloud.com.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
Zwrot środków lub inne roszczenia wynikające z uznanej reklamacji realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
VIII. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Dominika Kopka.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
IX. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie Sklepu.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.
X. Nieodebrane przesyłki i magazyn paczek niedoręczanych
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub dodatkowe koszty wynikające z nieodebrania przesyłki przez Klienta oraz działań firmy kurierskiej.
W przypadku przekazania przesyłki do magazynu paczek niedoręczanych Klient zobowiązany jest do samodzielnego kontaktu z firmą kurierską.
Sprzedawca nie pośredniczy w procedurze odzyskiwania takich przesyłek.
Firma kurierska może obciążyć Klienta kosztami magazynowania lub ponownego doręczenia zgodnie ze swoim aktualnym cennikiem.
Wszelkie koszty wynikające z nieodebrania przesyłki ponosi Klient.